錦工水冷卻空氣懸浮風(fēng)機(jī)客戶故事，質(zhì)量與服務(wù)更重要！

今天小編要和大家分享的案例是山東濱州的案例，該客戶是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到我們的，該客戶是一個(gè)非常細(xì)心的人，在聯(lián)系我們的時(shí)候該客戶已經(jīng)聯(lián)系了不下10家公司，這也是讓我們很震驚，沒(méi)想到該客戶如此認(rèn)真，不過(guò)客戶選擇我們的過(guò)程較為曲折，讓我們一起來(lái)看下。

該客戶選用的是水冷空氣懸浮風(fēng)機(jī)，該類型的空氣懸浮風(fēng)機(jī)一般為高壓風(fēng)機(jī)，對(duì)于技術(shù)要求較高，我們生產(chǎn)的水冷空氣懸浮風(fēng)機(jī)經(jīng)過(guò)多年研發(fā)改進(jìn)，在我們的客戶群中評(píng)價(jià)較高。

我們?yōu)樵摽蛻舭才帕隧n經(jīng)理為其專職服務(wù)，我們?yōu)槠涮峁┝宋覀冊(cè)锌蛻舻氖褂冒咐F(xiàn)場(chǎng)，并為客戶提供了我們的高壓水冷空氣懸浮風(fēng)機(jī)圖片，在接收到了我們一些資料之后，客戶就對(duì)我們的工作人員不理不睬了，我們的工作人員聯(lián)系他也沒(méi)有得到及時(shí)的回復(fù)，并說(shuō)還在考慮之中。過(guò)了有幾天的時(shí)間，說(shuō)要我們做下報(bào)價(jià)，我們的工作人員做完報(bào)價(jià)之后，客戶又沒(méi)有了音訊，各種不理睬。

過(guò)了一周之后，客戶說(shuō)打算采購(gòu)我們的高壓水冷風(fēng)機(jī)，這讓韓經(jīng)理較為吃驚，原本無(wú)效的客戶訂單來(lái)的較突然，在后面我們才了解到，該客戶聯(lián)系了有13家公司，并通過(guò)表格的形式進(jìn)行了匯總，匯總的內(nèi)容包括：公司名稱、公司地址、公司成立時(shí)間、設(shè)備價(jià)格等，并對(duì)每個(gè)公司的產(chǎn)品與客戶服務(wù)做了詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，該客戶最終選了錦工高壓水冷空氣懸浮風(fēng)機(jī)，當(dāng)我們問(wèn)及客戶為什么選擇我們時(shí)，客戶給出了這樣的解釋：

我在選擇水冷高壓空氣懸浮風(fēng)機(jī)時(shí)，首先考慮的是質(zhì)量，我其實(shí)咨詢了有20家，成立時(shí)間低于10年的不做考慮，在我看來(lái)低于十年的公司，制度與管理剛剛完善，在售后服務(wù)方面可能會(huì)存在人員不足的問(wèn)題。其次對(duì)于廠家距離也有所考慮，省內(nèi)的公司出貨發(fā)貨收貨時(shí)間相對(duì)較短，所以除去了省外的公司；另一方面還要考慮價(jià)格問(wèn)題，在價(jià)格上我們不會(huì)選擇最便宜的，也不會(huì)選擇最貴的，其實(shí)在考慮價(jià)格的時(shí)候，我還考察了篩選剩下的公司的網(wǎng)絡(luò)口碑，看下大家對(duì)該公司產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，綜合之后選擇了你們。

通過(guò)該客戶的分析，我們發(fā)現(xiàn)該客戶非常的理性，對(duì)產(chǎn)品成本、性價(jià)比、客戶口碑都進(jìn)行了綜合的考量，而這么考察下來(lái)還真得費(fèi)一番周折。客戶選擇了我們的高壓水冷風(fēng)機(jī)，主要看中了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)兩塊。在后面與客戶打款發(fā)貨進(jìn)行的較為順利。

小結(jié)：我們建議每位客戶在采購(gòu)空氣懸浮風(fēng)機(jī)時(shí)，都要進(jìn)行綜合的考量，避免出現(xiàn)采購(gòu)中的一些問(wèn)題，如：發(fā)貨不及時(shí)、質(zhì)量不合格、售后不健全等，如果您有任何采購(gòu)問(wèn)題都可以聯(lián)系我們的官方客服熱線0531-83825699

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